トータルライフサポートサービス
​『C-en（しーえん）』

(1)介護保険の給付対象外となる相談支援
- 生活全般に関する相談
- 各種サービス利用に関する助言
- 地域資源の情報提供
(2)介護認定非該当者に対するケアプラン作成
- 生活状況の把握とアセスメント
- サービス計画の立案
- モニタリングと計画の見直し
(3)生活支援サービス
1 買い物代行
- 食料品・日用品等の購入代行
- ただし、1 回の買い物代金上限額は20,000円とする。

- これを超える場合は事前に利用者または家族の承諾を得るものとする
2 通院の付き添い
- 病院への送迎同行
- 受付手続き
- 診察の付き添い
- 処方薬の受け取り等
- ただし、医師法・保健師助産師看護師法等で定められた医療行為(注射・点滴・医薬品の投
与・医療機器の操作等)は行わない
3 家事支援
- 日常的な掃除(居室内の掃除機かけ、拭き掃除、整理整頓等)
- 洗濯(衣類の洗濯、乾燥、収納等)
- 調理補助(簡単な調理、配膳、片付け等)等の支援
- ただし、高所作業、特殊清掃(害虫駆除、ハウスクリーニング等)、大掛かりな作業(大型家具
の移動、庭の手入れ等)は含まない
4 見守り・安否確認
- 定期的な訪問による安否確認
- 電話連絡等による見守り
5 話し相手・傾聴サービス
- 日常会話や悩み事の傾聴
- ただし、医療・法律・金融等の専門的助言は行わない
6 外出の付き添い
- 散歩、買い物、外食、娯楽施設訪問等の付き添い
- ただし、利用者の交通費・入場料・食費等の実費は利用者負担とし、事前に概算額を伝える
ものとする
7 書類作成や手続きの補助
- 役所を含む各種手続き等の支援
- ただし、法律行為や契約締結の代理、印鑑・通帳等の預かりは行わない
8 趣味活動やレクリエーションの支援
- 園芸、手芸、読書、ゲーム等の補助
- 旅行等、趣味活動などを行うための同行

9 身体介護を伴うサービス
- 食事介助
- 清拭・入浴介助
- 排泄介助
- 移動・移乗介助
- 見守り的援助等